Atención al cliente

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Atención al cliente / Customer Service
De lunes a jueves (10.00-14.00 / 16.00 – 19.00); viernes (10.00-14.30)
Tel. 917 81 79 83

E-mail: atencionalcliente@planetevents.es

¿Cuál es vuestra política de devolución del importe de entradas?

EVENTOS CANCELADOS:
La devolución de las entradas se realiza de manera automática salvo aquellas que hayan sido adquiridas en puntos de venta físicos, en ese caso deberás ponerte en contacto con el punto de venta para solicitar la devolución.

EVENTOS REPROGRAMADOS:

Las entradas adquiridas para la fecha original serán válidas en las nuevas fechas.

Podrás solicitar la devolución de tus entradas a través del canal por el que fueron adquiridas, durante el plazo de 21 días posteriores a la publicación del comunicado con la nueva fecha del evento correspondiente.button